Quando se trata de comunicação externa, voltada para o consumo, informar é pouco. É preciso persuadir e manter na lembrança do receptor sua mensagem e, mais ainda, sua marca. Os recursos para isso estão em grande parte nas imagens, combinadas com as palavras. Um jogo persuasivo que mexe com a razão e a emoção, a exemplo do inesperado e do lúdico nas peças publicitárias apresentadas.
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