quarta-feira, 19 de maio de 2010

POSIÇÃO NO MERCADO

Tamanho não importa. Os consumidores percebem qual é a posição de mercado das empresas no segmento: empresa líder, desafiante, seguidora ou ocupante de nicho. As empresas que se encaixam em cada uma dessas posições atuam de maneira específica e devem estar atentas ao seu papel junto ao consumidor. Elas devem gerar benefícios e serem lembradas. Para gerar benefícios, as empresas precisam oferecer atendimento, serviços, produtos de qualidade, etc., tudo de forma a satisfazer os clientes. A lembrança já é um efeito dos benefícios percebidos pelo cliente e também resultado de ações em propaganda constantes.
O interessante é que a marca seja lembrada e os benefícios também. Em que posição de mercado sua empresa está? Ela gera benefícios e é facilmente lembrada?

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